Información general

Las metodologías ágiles están cambiando la forma de trabajar en las organizaciones, cada día son más las empresas que logran ver los beneficios de trabajar en un marco ágil de proyectos. Debido a ello, se requieren profesionales experimentados que sepan implementar dichas metodologías de forma competitiva para alcanzar objetivos, metas y estrategias organizacionales.

El siguiente programa permite formar profesionales especialistas en 4 de las principales áreas de gestión ágil en la organización, entregándote un fuerte marco conceptual pero también un importante apoyo práctico con herramientas aplicadas en la gestión ágil actual. De la misma manera, podrás obtener tus certificaciones internacionales en el área, lo que potenciará muy fuertemente tu carrera profesional.

Objetivos

El Programa permitirá al participante:

• Conocer los principios básicos para entender y aplicar una estrategia de agilidad
• Conocer las principales metodologías ágiles que se utilizan en las empresas actuales
• Conocer y certificarse en la metodología Scrum
• Conocer y certificarse en el rol de Scrum Master
• Conocer y certificarse en el rol de Product Owner
• Conocer y certificarse en la metodología KANBAN essential
• Conocer y certificarse en la metodología Design Thinking
• Conocer y certificarse como especialista en Agile Coach

Dirigido a

• Profesionales de todas las áreas y profesiones.
• Profesionales que estén trabajando o asumirán un rol en Transformación digital
• Profesionales que necesitan profundizar en sus conocimientos para realizar consultoría y apoyo en la gestión

Requisitos

El curso no tiene requisitos de ingreso.

Temario

• INTRODUCCIÓN A METODOLOGÍAS ÁGILES
  • Introducción metodología Scrum
• METODOLOGÍA SCRUM
  • Introducción a agiles y scrum
  • Teoría de Scrum
  • Roles de Scrumo Scrum Master o Product Owner
    • Herramientas metodológicas
    • Impact Mapping
    • Product Vision Board
    • NotList o Developer team
  • Artefactos
  • Conceptos claves de scrum
  • Simulador de entrenamiento
• METODOLOGÍA KANBAN
  • Introducción a KANBAN
  • Visión general y conceptos de KANBAN
  • Implementación de KANBAN
  • Ejercicio práctico
  • Permite obtener la certificación
  • Kanban Essential Professional
• METODOLOGÍA DESIGN THINKING
  • Introducción a Design Thinking
  • Conceptos claves asociados
  • Metodología Design Thinking
  • Entendimiento del cliente
  • Fases de Design Thinking o Empatizar o Definir
    • Idear
    • Prototipar o Evaluar
  • Ejercicio práctico
  • Permite obtener las certificaciones DesignThinking Professional Certificate
• AGILE COACH
  • Vista general Agile
  • Vista general coaching
  • Marco de competencias agile coaching • Aplicación coach agile
  • Coaching mindset/key concepts
  • Ágile coach DNA
  • Principales marcos ágiles
  • Permite obtener la certificación o Agile Coach Professional
• SEMINARIOS
  • Transformación Digital
  • Metodología Spotify
  • Lean inception

Información general

El Diplomado en Gestión ágil de Servicios TI impartido por UniversityClass, responde a la necesidad actual de las empresas de poder orquestar la prestación de servicios TI con las mejores metodologías que actualmente están disponibles, permitiendo a la empresa orquestar ITSM desde una perspectiva de servicios ágiles, moderna y actual que responde a una empresa focalizada en la transformación digital.

La gestión de servicios de tecnologías de la información (en inglés IT Service Management, ITSM) es una disciplina basada en procesos, enfocada en alinear los servicios de TI proporcionados con las necesidades de las empresas, poniendo énfasis en los beneficios que puede percibir el cliente final.

Objetivos

• Conocer los principios básicos para entender y aplicar una estrategia de agilidad
• Conocer las principales metodologías ágiles que se utilizan en las empresas actuales
• Conocer y certificarse en la metodología Lean TI
• Conocer y certificarse en DevOps
• Conocer y certificarse en ITIL Foundation V4

Dirigido a

• Profesionales de todas las áreas y profesiones.
• Profesionales que estén trabajando o asumirán un rol en sistemas ágiles o Transformación digital
• Profesionales que necesitan profundizar en sus conocimientos para realizar consultoría y apoyo en la gestión

Requisitos

El curso no tiene requisitos de ingreso.

Temario

• Transformación Digital, Agilidad y la Gestión de Servicios TI Para su Éxito.
  • Introducción a la Transformación Digital.
  • Perspectiva General
  • Contexto Histórico
  • Oportunidades de la Transformación Digital
  • Proceso y Roadmap de Adopción
  • La Importancia de Servicios TI Ágiles
  • Modelos de Servicios TI Ágiles
  • Las Personas y la Organización
  • El Cambio Cultural para la Adopción
  • Métodos Ágiles para la Transformación Digital
• Fundamentos de ITIL v4
  • Introducción
  • Conceptos Claves de la Gestión del Servicio
  • Las Cuatro Dimensiones de la Gestión del Servicio
  • El Sistema de Valor de Servicio de ITIL
  • Prácticas de Gestión de ITIL
• Lean IT Fundamentos
  • Introducción Lean IT
  • Clientes
  • Proceso
  • Rendimiento
  • Organización
  • Comportamiento Y Actitud
  • Solución De Problemas/kaizen(Ps)
• Introducción A Devops
  • Devops Essential Professional
  • Propósito y Beneficio de Devops
  • Pilares y Conceptos
  • Desarrolladores y Devops
  • Integración Continua y Entrega Continua
  • Devops y Otras Prácticas
  • Cultura y Equipo Devops
  • Adopción Incremental
  • Herramientas para el Apoyo de la Cultura Devops